Hvordan annullerer eller returnerer jeg min ordre?

  • Sidst opdateret den 30. oktober 2023 kl. 12.13

Hvis du ønsker at annullere eller returnere din ordre, bedes du kontakte webshoppen. 

Husk, at annulleringer og tilbagebetalinger er underlagt butikkens returpolitik.

Refundering

Når din annullering er behandlet af webshoppen, tilbagebetaler webshoppen beløbet til din ViaBill-konto. Hvis beløbet allerede er tillagt din saldo, vil dette beløb blot blive fratrukket din saldo igen. 

Er din konto gået i minus, vil det overskydende naturligvis blive refunderet til dig. Dette kan tage mellem 5-10 bankdage. 

Er der tale om et køb foretaget med ViaBill Mastercard, skulle dette frigives automatisk inden for 30 dage.

Du kan se din refundering på MyViaBill .

Hvis du har problemer med din ordre eller refundering, efterlad IKKE en kommentar her. Venligst ræk ud til vores kundeservice på 

Var denne artikel til hjælp?