Hvor klager jeg over en webshop?

ViaBill står udelukkende for finansieringen af købet. Det betyder, at sager omkring annullering, refundering, levering, reklamation osv. er et forhold mellem dig som kunde og webshoppen. 

Vi er naturligvis interesseret i at alle kunder får en god oplevelse med deres ViaBill køb. Oplever du derfor vedvarende problemer med en bestemt webshop er du velkommen til at kontakte os på support@viabill.com mailen oplyser du, hvilken webshop der er tale om, samt hvornår og hvordan du har kontaktet webshoppen samt en beskrivelse af dit problem.