Hvad hvis varen ikke er på lager og derfor ikke kan leveres?

Hvis en vare ikke kan leveres, skal den markeres som cancelled i jeres betalingssystem. I skal herefter informere kunden om den manglende levering samt at i har annulleret ordren. 

Hvis ordren allerede er hævet eller captured, skal ordren refunderes. I skal ligeledes informere kunden om refunderingen.